Je webshop migreren: winstpunten, valkuilen en een checklist vooraf

Vroeg of laat krijgt bijna elke online retailer ermee te maken: het platform dat ooit perfect paste, is een rem op de groei geworden. Een webshopmigratie — ongeacht van welk systeem naar welk systeem — is een van de meest ingrijpende projecten die een e-commercebedrijf kan uitvoeren. Goed uitgevoerd levert het jaren groeiruimte op. Slecht uitgevoerd kost het binnen enkele weken omzet, rankings en klantvertrouwen. Dit artikel behandelt waar je op moet mikken, wat je moet vermijden, waar de echte uitdagingen zitten en wat je vooraf controleert.

De top 5 winstpunten om op te sturen

Een migratie mag nooit techniek om de techniek zijn. Veranker het project aan concrete winst:

1. Lagere totale kosten. Licenties, hosting, plugins en ontwikkeluren tellen op. Een nieuw platform moet het totaal verlagen, niet alleen kosten verschuiven.
2. Betere performance en conversie. Snellere laadtijden en een soepelere checkout vertalen zich direct in omzet. Stel vooraf meetbare doelen.
3. Ruimte om te groeien. Meer producten, meer verkeer, meer markten, meer talen en valuta — zonder over twee jaar tegen een plafond te lopen.
4. Eenvoudiger dagelijks beheer. Als je team minder tijd kwijt is aan het systeem, blijft er meer tijd over voor verkopen. Werkefficiëntie is een volwaardige businesscase.
5. Betere integraties. ERP, boekhouding, fulfilment, marketingtools: een modern platform hoort naadloos aan te sluiten op de systemen die je al gebruikt.

De top 5 dingen om te vermijden

De meeste mislukte migraties zijn planningsfouten, geen technische fouten:

1. De big-bang-overstap. Alles in één nacht omzetten zonder terugvaloptie is gokken met je omzet. Plan een parallelperiode en een getest rollback-scenario.
2. Migreren in het hoogseizoen. Plan nooit een livegang vlak voor je drukste periode. Kies je rustigste kwartaal en bouw buffertijd in.
3. Geen contentbevriezing. Als producten, orders en pagina’s blijven veranderen tijdens de migratie, loopt je data nooit synchroon. Spreek een freeze-periode af en houd je eraan.
4. Testen onderschatten. Testen duurt doorgaans even lang als de migratie zelf. Budgetteer ervoor en test met echte gebruikers en echte bestellingen, niet alleen een demo-doorloop.
5. Alles tegelijk vernieuwen. Een migratie plus een redesign plus een nieuwe prijsstructuur plus nieuwe features zijn drie projecten te veel. Eerst migreren, daarna verbeteren.

De top 5 uitdagingen bij datamigratie

Op data wordt een migratie gewonnen of verloren:

1. Producten en varianten. Maten, kleuren en optiecombinaties zijn zelden één-op-één over te zetten tussen platformen. Reken op handmatig mapwerk en controleer een steekproef met de hand.
2. Klantaccounts en wachtwoorden. Wachtwoord-hashes zijn meestal niet overdraagbaar tussen systemen. Beslis vroeg: een verplichte reset, of een transparante re-hash bij de eerste login.
3. Orderhistorie. Oude orders zijn nodig voor service, retouren en wettelijke bewaartermijnen. Kan het nieuwe platform ze niet bevatten, plan dan een read-only archief.
4. Media en afbeeldingen. Afbeeldingslinks breken geruisloos. Controleer of elke productfoto, galerij en download daadwerkelijk aankomt — én werkt.
5. De onzichtbare data. Reviews, metadata, kortingscodes, cadeaubonsaldi en opgeslagen winkelwagens worden door standaard exporttools stelselmatig overgeslagen. Inventariseer ze expliciet.

De top 5 uitdagingen voor zoekverkeer en SEO

Je organische verkeer is in jaren opgebouwd; een migratie kan het in dagen wissen:

1. Redirect-mapping. Elke oude URL heeft een 301-redirect nodig naar het beste nieuwe equivalent — pagina voor pagina, niet alles naar de homepage. Dit is de belangrijkste SEO-taak van het hele project.
2. Veranderende URL-structuur. Houd URL’s waar mogelijk identiek. Waar ze wél moeten veranderen: documenteer de mapping en maak de redirects permanent.
3. Dubbele content tijdens parallel draaien. Als oude en nieuwe omgeving beide crawlbaar zijn, ziet een zoekmachine twee winkels. Scherm de stagingomgeving af en gebruik canonicals correct.
4. Sitemaps en herindexering. Dien nieuwe XML-sitemaps in, verifieer de nieuwe opzet in Search Console en monitor crawlfouten de eerste weken dagelijks.
5. De tijdelijke dip. Zelfs een vlekkeloze migratie laat rankings meestal enkele weken schommelen. Reken erop, communiceer het intern en draai niet in paniek terug.

Checklist voordat je begint

• [ ] Businesscase gedefinieerd: meetbare winst en een budget inclusief testen
• [ ] Volledige data-inventarisatie: producten, klanten, orders, media, reviews, codes
• [ ] Complete URL-export van de huidige shop, met verkeersdata
• [ ] Redirect-map opgesteld (oude URL → nieuwe URL)
• [ ] Integraties in kaart: betalingen, verzending, ERP, boekhouding, e-mail
• [ ] Juridische check: privacywetgeving, bewaartermijnen, algemene voorwaarden
• [ ] Testplan met echte scenario’s: bestellen, betalen, retourneren, terugbetalen
• [ ] Contentbevriezing afgesproken met het hele team
• [ ] Livegangsdatum buiten het hoogseizoen, met buffer
• [ ] Rollback-plan getest — niet alleen opgeschreven
• [ ] Volledige back-ups van de oude omgeving, ook ná livegang toegankelijk
• [ ] Nulmeting vastgelegd: verkeer, rankings, conversie, laadsnelheid

Tot slot

Een webshopmigratie is geen IT-project met een zakelijke component — het is een zakelijk project met een IT-component. De shops die succesvol migreren, zijn de shops die data, SEO en testen vanaf dag één serieus nemen. Bereid grondig voor, ga weloverwogen te werk en houd de oude shop binnen handbereik tot de nieuwe zich bewezen heeft.